Communication & Collaboration

Sorgen Sie für eine effektive Zusammenarbeit und grenzenlose Kommunikation

Communication & Collaboration ist unverzichtbarer Bestandteil einer modernen Infrastruktur. Die Zusammenarbeit in Unternehmen findet immer häufiger nicht in einem Büro oder am gleichen Standort statt, denn Mitarbeitende arbeiten vermehrt aus dem Homeoffice oder remote.

Unternehmen stehen dabei vor der Herausforderung, ein Zusammengehörigkeitsgefühl zu schaffen und die Teamarbeit zu fördern – unabhängig vom Standort der Mitarbeitenden. Eine funktionierende Kommunikation sowie die gemeinsame Arbeit an Projekten und Ideen sind erfolgskritisch, um reibungslose Prozesse und Geschäftsabläufe zu garantieren.

Dazu braucht es moderne digitale Tools, die die Kommunikation und Kollaboration im Unternehmen vereinfachen und für eine flexible und sichere Vernetzung sorgen. Wir nehmen Sie dabei an die Hand und führen Sie gemeinsam in die Zukunft des Arbeitens. Denn Communication & Collaboration gehört heute zum Kerngeschäft für Ihren langfristigen Geschäftserfolg.

Was ist Communication & Collaboration?

Communication & Collaboration, oder auf Deutsch Kommunikation und Kollaboration, bezeichnet eine flexible Form der Zusammenarbeit in Unternehmen, die auf einem regelmäßigen und zuverlässigen Austausch beruht.

Dabei erfolgt die Kommunikation und Zusammenarbeit auf verschiedenen Ebenen und beinhaltet nicht nur, gemeinsam an einer Aufgabe zu arbeiten, sondern auch kollektive Werte zu teilen und ein übergreifendes Ziel zu verfolgen.

Daher ist Communication & Collaboration ein wichtiger Bestandteil eines digitalen Arbeitsplatzes und erfordert moderne digitale Lösungen, die Kommunikation und Datenaustausch zeit- und ortsunabhängig ermöglichen. Gleichzeitig müssen eingesetzte Kollaborations-Tools die nötige Flexibilität und Sicherheit bieten.

„Die effiziente Zusammenarbeit von Menschen war, ist und bleibt der wichtigste Erfolgsfaktor in unserem Unternehmen. Heute geht es nicht mehr darum, wo Mitarbeiter arbeiten, es geht um das wie. Um flexibel, unabhängig und effizient tätig zu sein, sind moderne Kollaborationswerkzeuge unverzichtbar geworden.“

Kim-Dajana Bilogrevic, Head of Marketing, netgo group GmbH

Was ist Unified Communication?

Auf Deutsch bedeutet Unified Communications (UC) „Vereinheitlichte Kommunikation“ und bezeichnet die Zusammenführung aller relevanten Kommunikationsdienste in einer Benutzeroberfläche.

Diese Benutzeroberfläche wird auch UC-Client genannt und bildet den Kern der Unternehmenskommunikation. Dort laufen verschiedene Kommunikationsdienste wie Instant-Messaging, Screensharing, Videotelefonie und Content Sharing zusammen.

Dadurch wird die Verwaltung verschiedener Kommunikationsdienste vereinfacht und die Produktivität und User Experience werden verbessert. Beispielsweise können User einen Chat mit einem einzigen Klick in eine Videokonferenz umwandeln, ohne dass dazu eine neue Anwendung geöffnet werden muss.

Durch die Zusammenführung verschiedener Kommunikationsdienste lässt sich auch die Zusammenarbeit im Team verbessern, da die Vernetzung und der Austausch untereinander verbessert werden. Daher ist in diesem Zusammenhang häufig auch von Unified Communication & Collaboration die Rede.

Warum benötigen Unternehmen moderne Kommunikations- und Kollaborationslösungen?

Besonders Unternehmen, die in dynamischen Märkten agieren und kreativ arbeiten, profitieren von modernen Kommunikations- und Kollaborationslösungen. Sie ermöglichen standortunabhängige Zusammenarbeit und sorgen für mehr Flexibilität.

Kommunikations- und Kollaborationstools erhöhen außerdem die Mitarbeiterzufriedenheit und stärken die Attraktivität als Arbeitgeber. Moderne digitale Arbeitsumgebungen stellen die Zukunft der Arbeit dar und sorgen für eine bessere Mitarbeitererfahrung für eine Belegschaft mehrerer Generationen.

Sie fördern eine ausgewogene Work-Life-Balance und garantieren Flexibilität und Mobilität. Aspekte, die auch für das Recruiting neuer Talente immer bedeutender werden.

Vorteile für Unternehmen:

Standortübergreifendes Arbeiten

In Zeiten von flexiblen Arbeitsmodellen und digitalen Arbeitsstrukturen braucht es Tools, die mit dieser Entwicklung Schritt halten. Digitale Kollaborations-Tools ermöglichen eine organisierte Zusammenarbeit unabhängig von zeitlichen und räumlichen Grenzen.

Effektive Kommunikation

Zwar zählt E-Mailing immer noch zu den gängigsten Kommunikationsarten in Unternehmen, doch bieten E-Mails gleichzeitig ein Einfallstor für Cyberangriffe und kosten wertvolle Arbeitszeit. Mehr und mehr gewinnen Tools zur Echtzeitkommunikation wie Slack oder Microsoft Teams an Bedeutung. Chats und Videotelefonate ermöglichen einen unmittelbaren und unkomplizierten Austausch und sorgen für effektive Kommunikation ohne große Zeitverluste.

Förderung von Kreativität und Innovation

Kreative Zusammenarbeit erfordert eine Umgebung für gegenseitigen Austausch, auf den alle Beteiligten Zugriff haben. Eine gemeinsame Arbeits- und Projektplattform bringt Mitarbeitende aus verschiedenen Abteilungen und Standorten zusammen und ermöglicht die innovative Ideenfindung.

Minimierung von Zeitverlusten

Moderne Kommunikations- und Kollaborationslösungen erlauben Mitarbeitenden eine Zusammenarbeit in Echtzeit. Kommunikation findet nicht zeitversetzt statt und Fragen oder Probleme können zeitnah adressiert und beantwortet werden. Dadurch werden Arbeitsprozesse und Reaktionszeiten verkürzt, da keine langwierige Projektplanung notwendig ist.

Wie können Sie Kommunikation und Kollaboration in Ihrem Unternehmen fördern?

Kommunikation und Kollaboration erfordern eine grundsätzliche Kultur der Zusammenarbeit, können sich in der Praxis jedoch von Unternehmen zu Unternehmen unterscheiden. Die Art der Zusammenarbeit sollte dabei zu den Strukturen und Zielen des jeweiligen Unternehmens passen.

Dennoch gibt es einige grundlegende Aspekte, die Sie beachten sollten, um die perfekten Voraussetzungen für Kommunikation und Kollaboration in Ihrem Unternehmen zu schaffen.

1. Ziele definieren
Stellen Sie sicher, dass Sie eindeutige Ziele definieren und diese transparent kommunizieren. Eine effektive Zusammenarbeit kann nur dann stattfinden, wenn allen Mitarbeitenden das gemeinsame Ziel klar ist. Zudem helfen klare Zieldefinitionen bei der Priorisierung von Aufgaben und bei der Mitarbeitermotivation.

2. Offene Kommunikation
Schaffen Sie eine Atmosphäre im Unternehmen, die einen offenen und ehrlichen Austausch ermöglicht und fördert. Das erfordert Vertrauen, Transparenz, Authentizität und Wertschätzung. Eine offene Kommunikationsstruktur regt den Ideenfluss an, trägt zur Konfliktlösung bei und ist eine absolute Grundvoraussetzung für funktionierende Zusammenarbeit.

3. Informationssilos abbauen
Informations- und Datensilos bremsen die Zusammenarbeit im Unternehmen. Sorgen Sie daher dafür, dass relevante Informationen allen Mitarbeitenden zentral zur Verfügung gestellt werden.

4. Transparente Verantwortlichkeiten
Stellen Sie sicher, dass alle Mitarbeitenden die eigenen Verantwortlichkeiten kennen und ermöglichen Sie Transparenz. Beteiligte eines Projekts sollten wissen, an wen sie sich mit Fragen oder für Absprachen wenden müssen.

5. Digitale Kommunikations- und Kollaborations-Tools
Ohne moderne Kommunikations- und Kollaborations-Tools ist eine effiziente und zukunftsfähige Zusammenarbeit im digitalen Zeitalter kaum mehr möglich. Sie unterstützen Unternehmen dabei, die Anforderungen an eine moderne Zusammenarbeit mühelos zu erfüllen und fördern eine zeit- und ortsunabhängige Kommunikation sowie die Team- und Projektarbeit.

Warum sollten Sie im Bereich Communication & Collaboration-Service mit netgo zusammenarbeiten?

Moderne Technologien für die digitale Teamarbeit sind essenziell, um eine reibungslose Kommunikation im Büro und im Homeoffice zu garantieren. Die Auswahl der geeigneten Tools kann Unternehmen jedoch überfordern.

netgo unterstützt Sie bei der nahtlosen Integration von Communication & Collaboration-Tools in Ihr Unternehmen und zeigt auf, welche individuellen Möglichkeiten und Einsatzgebiete es gibt. Dabei begleiten wir Sie von der Analyse Ihrer Anforderungen bis hin zu Implementierung und Support:

Evaluierung und Analyse Ihrer aktuellen Kommunikations- und Kollaborations-Infrastruktur
Definition von Zielen
Erarbeitung eines maßgeschneiderten Gesamtkonzepts innerhalb eines vorgegebenen Budgetrahmens
Auswahl und Implementierung von Lösungen und Werkzeugen zur Kommunikation und Kollaboration, inklusive Support

Wir setzen auf moderne Lösungen wie Microsoft 365, um Ihnen mehr Flexibilität im Arbeitsalltag zu ermöglichen und eine moderne und zukunftssichere Arbeitsumgebung zu kreieren. Gehen wir es gemeinsam an – wir begleiten Sie zielführend durch die einzelnen Schritte bis ans Ziel.

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