Evangelischer Kirchenkreis an Lahn und Dill: Moderner Neustart für die IT

Die Ausgangssituation: Zeit für einen IT-Neustart  

Eine moderne, sichere und zuverlässige IT ist für das Evangelische Kirchenamt an Lahn und Dill wichtig, um den unterschiedlichen Verwaltungsaufgaben gerecht zu werden. Eine externe fachkundige IT-Betreuung ist für das Kirchenamt schon immer unverzichtbar gewesen, weil keine interne IT‑Abteilung vorhanden ist.

Da jedoch die vorhandene Infrastruktur unter der vorigen IT-Betreuung technisch an ihre Grenzen geriet, wurde es allmählich Zeit für einen IT-Neustart. Die Server arbeiteten zunehmend langsamer und viele Systeme litten unter Performance-Problemen. Besonders spürbar war dies bei der Arbeit aus dem Homeoffice.

Somit kümmerte sich Lea Bohländer, Leiterin der Abteilung Organisation und Liegenschaften, als Projektleitung um eine neue Lösung und machte sich auf die Suche nach einem kompetenten, verlässlichen und regionalen IT-Partner.

Wichtig waren dem Projektteam dabei:

• regionale Nähe
• ein wirtschaftliches Angebot
• fachliche Breite
• eine transparente, freundliche Zusammenarbeit.

Nach einer Vergleichsphase mehrerer Dienstleister entschied sich das Projektteam für netgo, insbesondere aufgrund der Schnelligkeit, der überzeugenden Beratung, der pragmatischen Lösungsansätze und des positiven Gesamteindrucks. Netgo behielt stets das vorgegebene Budget des Kirchenkreises im Blick und stellte sicher, dass alle Maßnahmen mit Blick auf den Haushalt des Kirchenamtes umgesetzt wurden.

Die Lösung: maßgeschneiderte IT- und Sicherheitslösungen

Gemeinsam mit netgo entschied sich das Evangelische Kirchenamt an Lahn und Dill für ein umfassendes Modernisierungsprojekt der IT-Landschaft, mit klarer Priorität auf Stabilität, Sicherheit und einfacher Bedienbarkeit.

Zentrale Bausteine des Projektes:

• Einführung neuer redundanter Server
• strukturierte Neuverkabelung des Serverraums
• Umstieg auf moderne, leistungsfähige Dell‑Laptops für alle Mitarbeitenden
• Implementierung von Microsoft 365 und Microsoft Teams
• automatisiertes Backup-Konzept statt manuellem Bandverfahren
• Sophos Firewall zur Absicherung des Kirchenamtes und gleichzeitig Ermöglichung eines sicheren Zugriffs via VPN
• effiziente Verwaltung der Festnetzverträge, -tarife und -rechnungen über den netgo carrier service
• Bitdefender fügt sich nahtlos in die bestehende Sicherheitsarchitektur ein und bildet mit dem integrierten Security-Ökosystem aus präventivem Endpunktschutz, 24/7 Managed SOC und intelligentem Schwachstellen- und Patch-Management den entscheidenden Baustein für weniger Angriffsfläche, mehr Transparenz, schnellere Reaktion und ein nachhaltig höheres Sicherheitsniveau

Während der gesamten Umstellung unterstützte das netgo‑Team rund um André Rumi, Head of Sales, die Mitarbeitenden des Kirchenamtes vor Ort, führte sie Schritt für Schritt an die neuen Tools sowie die neue Arbeitsweise heran und beantwortete Fragen direkt an den Arbeitsplätzen. André Rumi ist darüber hinaus bis heute in allen Besprechungen dabei und betreut das Projekt persönlich mit.

Lea Bohländer erinnert sich: „Das netgo-Team hat wirklich so tolle Arbeit geleistet – sie haben immer gefragt, ob es Unklarheiten oder Fragen gibt und die Mitarbeitenden wunderbar abgeholt.“

Für die Zukunft ist die Umsetzung einer modernen Telefonie-Lösung durch netgo geplant.
 

Das Ergebnis: schnelleres Arbeiten mit messbaren Erfolgen

Durch die Modernisierung der IT- und Sicherheitslösungen profitiert das Evangelische Kirchenamt an Lahn und Dill heute von spürbaren Verbesserungen im Arbeitsalltag:

• 24/7-Rundumschutz in der IT Security – die Mitarbeitenden des Evangelischen Kirchenamtes können sich voll und ganz auf ihre Aufgaben fokussieren.
• Mitarbeitende können zuverlässig und ohne Verzögerungen im Homeoffice arbeiten – ein wichtiger Faktor angesichts vieler Teilzeitkräfte und langer Anfahrtswege.
• Die Zahl der Fehlermeldungen hat sich nach Einschätzung von Lea Bohländer um 60–70 % reduziert.
• Die interne Zusammenarbeit hat sich spürbar verändert: Mit Microsoft Teams gelingt der Austausch schneller, intuitiver und transparenter, was gerade in Abteilungen mit hoher Kommunikationsfrequenz große Entlastung bringt.

So arbeitet das Kirchenamt heute mit einer stabilen, sicheren und modernen IT‑Basis, die den Anforderungen der täglichen Verwaltungsarbeit gerecht wird.

Lea Bohländer ist sehr zufrieden mit dem Ergebnis und merkt an: „Durch die Security-Lösungen haben wir einen modernen Rundumschutz und können uns beruhigt auf unsere Kernaufgaben konzentrieren.“

Außerdem schätzt sie den Einsatz der M365-Lösungen: "Die Zusammenarbeit, insbesondere im Homeoffice, hat sich spürbar vereinfacht durch die Nutzung von M365 und alles läuft schneller."

Als besonders positiv empfindet sie auch die persönliche Begleitung durch das netgo‑Team dank der regelmäßigen Jour-Fixe-Termine – vor, während und nach dem Projekt.

Lea Bohländer fasst das Projekt mit den Worten zusammen: "Ich bin sehr erleichtert, dass wir nun solch einen kompetenten und freundlichen IT-Anbieter haben und dass wir es geschafft haben, als Behörde mit der Zeit zu gehen."