Vollmer steigert Effizienz und Transparenz im Versand mit ShipERP™

Individuelle Schnittstellen zu Versand- und Transportdienstleistern führten zu mangelnder Kostentransparenz, fehlender Vergleichbarkeit von Tarifen sowie einem Mangel an validen Echtzeit-Informationen. VOLLMER hat sich daher für eine direkt in SAP integrierte Versandmanagement-Lösung entschieden, welche die notwendigen Spezialfunktionen mit sich bringt: ShipERP™. 

Ausgangslage/ Herausforderung

• Heterogene Carrier-Systemlandschaft: Nutzung unterschiedlicher Webportale zur Anmeldung der Sendungen und Labeldruck ➔ redundante Kundenstammdaten wie Adressen und Kunden-Accounts
• Komplexe Preislogik: manuelle Weiterberechnung an Endkunden/Empfänger
• Manuelle Aufwände: exportrelevante Ausdrucke außerhalb von SAP und ohne Automatismen, aufwendige und manuelle Sanktionslistenprüfung
• Mangelnde End-to-end-Transparenz: Tracking nur durch Versandsachbearbeiter mittels Tracking-Webseiten der Carrier
  
  

Das Ergebnis

• Online-Preisabfragen in Echtzeit: bereits aus dem Kundenauftrag/Angebot. Möglichkeit, die Angebote inkl. genauer Frachtkosten zu erstellen.
• Optimierte Sendungsabwicklung: Abwicklung aller Sendungen inkl. Label-Druck für alle Carrier aus einem SAP-System
• Einfache Stammdatenpflege: Verwendung der vorhandenen, korrekten SAP-Kundenstammdaten
• Einheitliche und flexible Preislogiken für die Frachtkostenweiterberechnung
• Automatischer Druck: exportrelevante Ausdrucke basierend auf flexiblem Regelwerk
• Sanktionslisten-Screening: Vollautomatisierte Onlineprüfung gegen Sanktionslisten
• Transparentes Tracking: Automatische Trackingnachricht an Endkunden per Mail, Track&Trace und Zustellnachweis nativ in SAP
  
  

Mit ShipERP™ ist VOLLMER nun besser im Logistik-Netzwerk vernetzt. Der Kunden-Service wurde durch Echtzeit-Informationen auf ein neues Niveau gehoben.