IT-Lösungen für Banken, Versicherungen und das Finanzwesen
Viele traditionelle Akteure aus der Finanz- und Versicherungsbranche haben in den letzten Jahren festgestellt, dass ihre Prozesse und Produkte den Anforderungen, die Digitalisierung und technologischer Fortschritt mit sich bringen, nicht mehr gerecht werden. Zunehmend verlangen Kunden nach Finanz- und Versicherungsprodukten, die vollständig digital abgewickelt werden können.
Dabei müssen Finanz- und Versicherungsdienstleister nicht nur den Anforderungen ihrer Kunden, sondern zudem gesetzlichen Regulatorien, hohen Sicherheitsanforderungen und dem eigenen Anspruch an die Wirtschaftlichkeit ihres Handelns gerecht werden.
Um in diesem Marktumfeld zukunftssicher aufgestellt zu sein, benötigen Unternehmen flexible, sichere und gesetzeskonforme Technologien. netgo verbindet seit mehr als 30 Jahren Fach- und Digitalisierungskompetenz in der Finanzbranche und unterstützt Unternehmen mit maßgeschneiderten Bausteinen für die digitale Transformation.
Aktuelle Herausforderungen und Entwicklung
Digitale Kundenansprüche und technologieaffine Wettbewerber setzen Banken und Versicherungen zunehmend unter Druck. Viele Versicherer und Banken legen ihren Fokus daher auf die Modernisierung ihrer IT-Landschaft. Sie benötigen eine IT-Umgebung, die einfach skaliert werden kann und flexibel ist.
Im Mittelpunkt dieser Entwicklung stehen Technologien wie Open Source, Schnittstellen sowie die Migration von Geschäftsprozessen in die Cloud. Insbesondere Cloud-Lösungen erfreuen sich in der Branche immer größerer Beliebtheit, da sie eine skalierbare und zuverlässige IT-Infrastruktur bieten, die darauf ausgelegt ist, Prozesse zu optimieren und Fortschritt und Expansion zu unterstützen.
Herausforderungen sehen rund zwei Drittel der Finanz- und Versicherungsdienstleister laut einer Studie von Lünendonk & Hossenfelder dabei in der hohen Geschwindigkeit der Innovations- und Technologiezyklen. Bei der Entwicklung neuer Produkte und Prozesse fehlt es ihnen häufig an Agilität und Flexibilität. Hinzu kommt ein Mangel an IT-Fachkräften, den 70% der Befragten als problematisch bewerten.
Vorteile mit netgo
netgo unterstützt Unternehmen der Finanzbranche seit über 30 Jahren mit Lösungen zur Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen. Dabei setzen wir auf maßgeschneiderte Lösungen und begleiten unsere Kunden vollumfänglich – von der individuellen Implementierung und Schulung ihrer Mitarbeitenden bis hin zu kundenorientierter Supportunterstützung und der Optimierung von Bearbeitungsprozessen.
Auf Basis unseres spezifischen Branchenwissens ermöglichen wir mit modernen Produkten und Technologien, passgenauen Services und kreativen Teams eine End-to-End-Digitalisierung und schaffen Lösungen, die begeistern.
Unser Leistungsportfolio fußt auf über 1.500 erfolgreich umgesetzten Projekten mit hoher Komplexität in der Finanzbranche. Durch eine ausgeprägte Flexibilität und Skalierbarkeit, die sofortige Produktionsbereitschaft sowie die intuitive Bedienung ermöglichen unsere Lösungen eines der schnellsten Time-to-Value im Marktvergleich.
Im Segment der Banken und Sparkassen ist netgo-Software u.a. Marktführer bei der digitalen Pfändungsbearbeitung und der Erbfallbearbeitung in Deutschland.
Branchenspezifische Lösungen
Das Leistungsspektrum von netgo umfasst die Digitalisierung und Automatisierung von bankspezifischen Prozessen und die digitale Abbildung (Process Execution) der jeweiligen Geschäftsabläufe sowie die vollständig papierlose, digitale und rechtssichere Kommunikation mit Stakeholdern außerhalb des Unternehmens.
Optimierungspotenziale können auf Basis von smardigo umgesetzt werden. smardigo ist unsere modular aufgebaute und skalierbare Softwareplattform für die Umsetzung einer End-to-End-Digitalisierung Ihrer Geschäftsprozesse. Sie integriert sich hochflexibel und nahtlos in Ihre Abläufe und legt einen besonderen Fokus auf die Automatisierung von manuellen Arbeitsschritten sowie die digitale Abbildung von Entscheidungs- und Eskalationsprozessen.
Für die Prozessdigitalisierung über Ihre Unternehmensgrenzen hinaus ermöglicht unsere Plattform eDEN (Electronic Data Exchange Network) einen sicheren, digitalen und automatisierten Datentransfer zu und von Ihren Geschäftspartnern. Informationen können damit (papierlos) effizienter ausgetauscht und vollständige Prozesse mithilfe von offenen Schnittstellen automatisiert werden.
Ergänzt wird unser Leistungsportfolio für die Finanzbranche durch diverse spezifische Expertenlösungen für Banken und Sparkassen mit Fokus auf der Automatisierung von Backoffice-/Marktfolgeprozessen sowie Lösungen im Kontext von Compliance-Anforderungen (insbesondere für die Geldwäsche- sowie WpHG-Beauftragten).
Vielfach eingesetzte Konzepte im Backoffice/Marktfolgebereich sind unsere Lösungen zur Automatisierung der Pfändungs- und Nachlassbearbeitung sowie zur effizienten Insolvenzerkennung und Bearbeitung behördlicher Auskunftsersuchen.
„Mit MPM Process Mining haben wir eine passgenaue Lösung für unsere BGV-Serverlandschaft und Infrastruktur gefunden. Überzeugend waren unter anderem die hohe Performance bei großen Datenvolumina sowie die aufgrund der flexiblen Self-Service-Analysemöglichkeiten gegebene Unterstützung bei der Definition des Soll-Prozesses.“

Daniel Dehm, Leiter BI, BGV Badische Versicherungen
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