Unterstützung Ihrer
IT-Abteilung

Nutzen Sie externe Spezialisten für die IT-Optimierung

Die digitale Transformation nimmt Einfluss auf nahezu alle Lebensbereiche. Auch in Unternehmen bewirkt sie große Veränderungen. Insbesondere die Rolle der IT-Abteilungen hat sich in den letzten Jahren stark gewandelt. Komplexe Herausforderungen und neue Anforderungen weiten das Aufgabenfeld enorm aus und sorgen für eine zusätzliche Belastung.

Daher setzen immer mehr Unternehmen auf externe Unterstützung für die interne IT-Abteilung. Von Managed Services über die klassischen IT-Services wie Consulting, Schulungen und Beschaffung bis hin zu Cloud Services ist das Spektrum der Möglichkeiten vielfältig.

Unterstützen auch Sie Ihre interne IT-Abteilung mit netgo und schaffen Sie für Ihr Unternehmen eine zukunftssichere und skalierbare IT-Infrastruktur mit einem kompetenten Partner an Ihrer Seite.

Aktuelle Herausforderungen der IT-Abteilungen

Die Anforderungen an die IT steigen permanent. Mit innovativen Technologien, dem digitalen Wandel und zunehmender Vernetzung hat sich die Rolle der unternehmensinternen IT-Abteilung verändert. Immer komplexer werdende Aufgabenstellungen und neue Herausforderungen sorgen für eine stetig steigende Arbeitsbelastung.

Dabei sind insbesondere der Ausbau der Digitalisierung, aber auch die Effizienzoptimierung bei gleichzeitiger Reduzierung der Kosten Ziele, die Unternehmen an ihre IT-Abteilungen kommunizieren. Zudem sollen IT-Ressorts neue und innovative IT-Produkte und -Services entwickeln und die IT-Architektur stärker an den Bedürfnissen der Endkunden ausrichten.

Während früher die Kernaufgabe der IT in der Beschaffung und Bereitstellung von Hardware und Anwendungssoftware lag, erlebt sie heute einen Paradigmenwechsel. Produktentwicklung, Produktion, Administration und zahlreiche weitere Aspekte sind hinzugekommen und haben dazu geführt, dass die Produktorientierung als zentraler Aspekt der IT-Abteilung der Serviceorientierung gewichen ist.

Gleichzeitig macht sich auch immer mehr der Fachkräftemangel bemerkbar. Tausende Stellen für IT-Experten können Jahr für Jahr quer durch alle Branchen nicht besetzt werden. Zu den wachsenden und sich stetig verändernden Anforderungen kommt entsprechend auch ein Mangel an kompetenten Mitarbeitenden hinzu.

Die Situation der unternehmensinternen IT-Abteilungen ist aktuell angespannt. Abhilfe können Unternehmen schaffen, indem Sie externe Spezialisten mit der Unterstützung der IT-Abteilung beauftragen. Dieser Support kann in unterschiedlichen Formen erfolgen. Neben Infrastruktur-Lösungen verschaffen auch Cloud Services und Managed Services der internen IT mehr Spielraum und die Möglichkeit, sich auf die eigentlichen Kerntätigkeiten zu konzentrieren.

Dabei verfügen die externen Spezialisten über das notwendige Know-how, umfassendes Branchen- und Technologiewissen sowie eine langjährige Erfahrung. Somit sind sie auch eine ideale Wahl für Consulting-Leistungen, Schulungen oder die digitale IT-Beschaffung.

„Durch die Servicepartnerschaft mit netgo sind wir dauerhaft auf der sicheren Seite. Was mich regelrecht begeistert, sind die kurzen Wege und schnellen Reaktionszeiten. Wenn’s mal brennt, dann weiß ich: Uns wird sofort geholfen.“

Jürgen Kustos, Serviceleiter After Sales – Autohaus am Tannenkamp

Beratung

Im Rahmen einer umfassenden Beratung finden wir heraus, mit welchen Managed Services wir Ihr Unternehmen supporten können. Dafür verschaffen wir uns einen Überblick darüber, was besser werden soll, definieren mit Ihnen Leistungskennzahlen und analysieren Prozesse und Arbeitsabläufe.

Planung

In der Planungsphase konzipieren wir ein ideal auf Ihre Anforderungen zugeschnittenes Servicepaket. Durch den Einsatz von Change Management, dem Einbezug von Fachbereichen und Endnutzern sowie umfassenden Testungen vor der Einführung sichern wir den Erfolg der Umsetzung.

Realisierung

Durch die Realisierung des Servicepakets unterstützen wir Ihre IT-Abteilung und die Fachbereiche mit einem reibungslosem IT-Betrieb. Wir schaffen Freiräume, Flexibilität und Skalierbarkeit und sorgen dafür, dass die IT-Sicherheit ohne Kompromisse umgesetzt wird.

IT-Services

Entsprechend des vereinbarten Service-Level-Agreements (SLA) stellen wir sicher, dass die vereinbarten Leistungen erbracht und regelmäßig überprüft werden. Wir messen den Erfolg der Veränderungen anhand im Vorfeld definierter KPIs und leiten, sofern notwendig, weiterführende Maßnahmen ein.

Warum netgo für die Unterstützung Ihrer IT-Abteilung?

Wir von netgo stehen Ihnen gerne als Sparringspartner für Ihre IT-Strategie zur Seite. Gemeinsam mit Ihnen finden wir den idealen Weg, Ihre IT-Abteilung genau da zu unterstützen, wo Unterstützung erforderlich ist. Wir verschaffen Ihnen einen Überblick über die Möglichkeiten, die Sie haben, und teilen unsere Kenntnisse und unser Fachwissen gerne mit Ihnen, um individuell passende Lösungen für Ihre IT zu finden.

Dabei setzen wir stets auf Kosteneffizienz sowie Planungssicherheit und verschaffen Ihnen basierend auf Service-Level-Agreements und im Vorfeld festgelegten KPIs Transparenz über die von uns erbrachten Leistungen. Wagen Sie jetzt den Schritt hin zur Unterstützung Ihrer IT-Abteilung mit zukunftssicheren und skalierbaren IT-Lösungen durch einen kompetenten und fachkundigen Partner. Kontaktieren Sie uns jetzt und profitieren Sie so baldmöglichst von unserer Expertise.

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