Kontakt

    Permadental: Backup in der netgo cloud für die IT-Security

    Das Unternehmen Permadental mit mehreren Niederlassungen zählt seit über 37 Jahren zu den größten Anbietern für zahntechnische Sonderanfertigungen in Deutschland. Rund 2.700 zahnärztliche und kieferorthopädische Praxen vertrauen auf Service und Qualität aus einer Hand. Um die IT-Sicherheit auf das nächste Level zu bringen, hat Permadental für einen möglichen Ernstfall mit einer zusätzlichen Backup-Auslagerung in die netgo cloud, eine weitere Hürde eingebaut.

    Kunde

    • Permadental BV
    • Mitarbeitende: ca. 120

    Lösungen

    permadental_logo

    Ausgangssituation

    In den vergangenen Jahren ist bei Permadental der Bedarf einer hochverfügbaren und sicheren IT gemäß dem Wachstum des Geschäftsbetriebes gestiegen. Zeitgleich mehrten sich die Angriffe mit Ransomware in der Branche. So wurde ein großer niederländischer Wettbewerber von Permadental durch Datenverschlüsselung ausgehebelt und auf Lösegeldzahlung in Höhe von zwei Millionen Euro erpresst.

     „Das Thema IT-Security hat bei Permadental seit jeher höchste Priorität. Uns war und ist es daher besonders wichtig, in Sachen Sicherheit nichts dem Zufall zu überlassen und mit unserer Technik stets auf dem modernsten Stand zu sein“, erklärt der IT-Leiter bei Permadental. „Das gilt natürlich auch im Bereich Backups“. Eine zusätzliche Backup-Auslagerung mit Veeam Cloud Connect in die netgo cloud wurde als beste Lösung eingeführt.

    Lösung

    „Haben Hacker erst einmal Zugang zum Firmennetzwerk, können sie relativ einfach das lokale Backup verschlüsseln. Das kommt immer häufiger vor, um Lösegeldforderungen Nachdruck zu verleihen. Eine Sicherheitskopie in der netgo cloud kann hier den Unterschied ausmachen, ob die betroffenen Unternehmen ihre Systeme rasch wiederherstellen und den Geschäftsbetrieb aufrechterhalten können“, erläutert Henning Bach, Sales Consultant bei netgo.

    netgo hatte das Jahr zuvor die IT-Infrastruktur modernisiert und mit Veeam Backup & Replication die Grundlage für ein zuverlässiges und transparentes Backup gelegt und Permadental seither als Managed Service Provider operativ und beratend unterstützt.

    Gemäß der 3-2-1-Regel werden in der IT-Sicherheit drei Kopien auf zwei verschiedenen Medien vorgehalten, zusätzlich zu mindestens einer weiteren Sicherheitskopie an einem externen Standort und außerhalb des Netzwerks. Eine solche Offsite-/Offline-Kopie ist jedoch in vielerlei Hinsicht unpraktikabel und nicht mehr zeitgemäß, da sämtliche Backups manuell gepflegt und aktuell gehalten werden müssen. Den Schutz der IT durch eine automatisierte Backup-Replikation in die netgo cloud zu erhöhen, lag daher auf der Hand.

    Die Umsetzung dauerte nur vier Tage. „Das war beeindruckend, wie schnell und reibungslos die Migration der Backup-Server über die Bühne ging“, lobt der IT-Leiter von Permadental. Bei den Sicherungsläufen werden per Veeam Cloud Connect nicht nur VMs und Daten in die netgo cloud übertragen, sondern auch die zugrundeliegenden Einstellungen per Snapshots repliziert. Eine durchgehende Verschlüsselung sorgt dafür, dass die Daten während der Übertragung und bei der Speicherung jederzeit geschützt bleiben. Zusätzlich wird regelmäßig eine unveränderliche („immutable“) Kopie gemacht, die weder gelöscht noch manipuliert oder verschlüsselt werden kann.

    Ergebnisse

    Durch das Auslagern des Backups in die netgo cloud hat Permadental deutlich an Sicherheit gewonnen. „Wir erhalten einen umfassenden Schutz, ohne dass wir in weitere Hardware für Backup-Lösungen investieren müssen oder sonstigen Aufwand haben. Durch die zusätzliche Backup-Auslagerung in die netgo cloud haben wir die Datensicherheit im Unternehmen noch weiter verstärkt und uns an die sich ständig wandelnden Bedrohungslagen in der IT-Welt gut angepasst“, umreißt der IT-Leiter bei Permadental die Vorteile. Die netgo hostet das Backup DSGVO-konform im firmeneigenen BSI-zertifizierten Rechenzentrum in Aachen. Die Backups werden von netgo überwacht und fehlerhafte Sicherungsaufgaben sofort behoben.

    Bei Bedarf kann Permadental den Speicherplatz für das Cloud Repository einfach erweitern. Die IT bei Permadental hat volle Kontrolle und Transparenz darüber, ob die Backups wie geplant und fehlerfrei durchlaufen – sowohl lokal als auch in der Cloud. Regelmäßige Restore-Tests, die künftig automatisiert stattfinden, stellen sicher, dass die vorgegebenen RPO/RTO-Anforderungen eingehalten werden.

    Selbst wenn ein Angreifer in die Produktionsumgebung von Permadental gelangen sollte und lokale Daten und VMs kompromittiert, verfügt netgo über eine „sauberes“ und funktionierendes Backup. Die Daten werden abhängig vom Desasterfall zurückgesichert. „Dies kann online erfolgen, oder indem wir das Backup auf einen Datenträger ziehen und an die verschiedenen Standorte bringen, um das Restore lokal vor Ort anzustoßen.

    „Bei einem kompletten Hardwareausfall können wir innerhalb kürzester Zeit die Kundenumgebung in der netgo cloud komplett wieder herstellen und so die Arbeitsfähigkeit sichern“, hebt Henning Bach hervor. Darüber hinaus wird in regelmäßigen Reviews gemeinsam geprüft, ob Anpassungsbedarf besteht. Das Schöne ist: Das Cloud-Backup lässt sich flexibel an neuen Anforderungen ausrichten.

    Angesichts des spürbar gestiegenen Gefährdungsniveaus bedeutet das ausgelagerte Cloud-Backup einen top-modernen Sicherheitsgewinn für Permadental: „Bei uns laufen täglich hunderte Aufträge ein und die Kosten bei einem Ransomware-Vorfall wären enorm. Das Backup in der netgo cloud ist eine ‚Lebensversicherung‘, die uns im Ernstfall den Geschäftsbetrieb sichert“, resümiert der IT-Leiter.

    „Durch das zusätzliche Auslagern unseres Backups in die netgo cloud verfügen wir über eine wirkungsvolle Verteidigungslinie, die komplett von unserem Netzwerk isoliert und somit für die Ransomware unerreichbar ist. Ich kann mich voll darauf verlassen, dass unsere Daten gut abgesichert sind und der Geschäftsbetrieb im Ernstfall schnell wieder herstellbar ist."

    IT-Leiter Permadental

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