netgo group
netgo group

Multikanal Analyse

Aus analysierten Daten Handlungsempfehlungen ableiten

Multikanal Analyse

Aus analysierten Daten Handlungsempfehlungen ableiten

Die Notwendigkeit von Datenanalysen in Unternehmen ist in den letzten Jahren immens gestiegen – aus Steuerungszwecken, um Investitionsrisiken zu minimieren und um fundierte strategische Entscheidungen zu treffen. Insbesondere für Finanzdienstleister gehört das Sammeln von Daten mittlerweile zum Tagesgeschäft. Um ihre Kunden zu verstehen, ihren Bedürfnissen nachzukommen und somit das Kundenvertrauen langfristig zu sichern, sollte auch das Analysieren der Daten mehr in den Fokus rücken. Hierbei gilt es, die Mengen an Informationen über die Kunden effizient und zielführend zu bündeln und zu analysieren, um daraus sinnvolle Handlungsempfehlungen abzuleiten

Erhalten Sie wichtige Impulse für Ihre Multikanal-Strategie

Basis der Multikanal-Analyse sind die Geschäftsvorfälle der aktiven Kunden innerhalb eines repräsentativen Zeitraums von 2 Monaten. Untersuchen Sie mit uns, welche Vertriebswege Ihre Kunden nutzen. Im Fokus stehen über 100 Geschäftsvorfälle in den Bereichen Zahlungsverkehr, Barverkehr, Kontoinformation, Service und Beratung.

Durch die Einbeziehung ausgewählter Kundenmerkmale – Alter, Segment, Kontoart – bietet die Analyse viele Auswertungsebenen und ermöglicht so einen ganzheitlichen Überblick über das Gesamthaus und die Filialen des Instituts. Ihre individuellen Gegebenheiten und Anforderungen werden selbstverständlich berücksichtigt.

Wir unterstützen Sie beim Interpretieren der Ergebnisse und zeigen sinnvolle Maßnahmen auf, um sich für die Zukunft optimal aufzustellen.

Bereits 75 Sparkassen vertrauten auf die Multikanal-Analyse und wiederholen sie in bestimmten Intervallen, um bereits umgesetzte Maßnahmen überprüfen und ggf. nachjustieren zu können. Nutzen auch Sie die Ergebnisse unserer Multikanal-Analyse als Anregung für die vertriebliche Ausrichtung Ihres Instituts.

Systemvoraussetzungen

Hier finden Sie die Systemvoraussetzungen der jeweiligen Software-Produkte der netgo.

zu den Systemvoraussetzungen

Produkthotlines

Hier finden Sie die Kontaktdaten der Hotlines für die jeweiligen Software-Produkte der netgo.

zu den Produkthotlines

Kontaktieren Sie uns

Kontaktieren Sie uns

Wir sind gerne für Sie da!

Wir sind gerne für Sie da!