Benutzerreaktivierung

Bitte benutzen Sie für die Benutzerreaktivierung in Zukunft nur noch das unten aufgeführte Formular und geben Sie unter „E-Mail-Adresse des Auftraggebers“ eine gültige E-Mail-Adresse an, auf die Sie aktuell Zugriff haben. An diese E-Mail-Adresse wird zur Eingangsbestätigung ein automatisch generiertes PDF-Dokument mit den Daten der Benutzerreaktivierung versendet. Sie brauchen die Reaktivierung nicht mehr per Fax bestätigen. Wir danken Ihnen vielmals.

Wichtige Hinweise:

Die grundlegenden Arbeiten bei der Anlage eines Benutzers sind kostenfrei. Dazu gehören:

  • Die Anlage des Windows-Benutzers
  • Bei Bedarf die Anlage des zugehörigen eMail-Kontos
  • Bei DATEV-Nutzern: Die Anlage des DATEV-Benutzers (inkl. DMS classic)

Weitere Leistungen sind kostenpflichtig und werden nach Aufwand im 10-Minuten-Takt abgerechnet. Dazu gehören unter anderem:

  • Die Anlage eines Scanprofils auf einem Kopierer
  • Die Einrichtung von E-Mail-Signaturen
  • Die Anlage und Einrichtung von Benutzern in Telefonanlagen
  • Die Anlage und Einrichtung von Benutzern in sonstiger weiterer Software
  • Die Einrichtung von Makros oder Shortcuts